Nous offrons un retour de 14 jours à compter de l'achat pour tous nos articles, nous acceptons les retours multi-pays avec nos services de retour de localisation.
Une fois votre commande acceptée, vous pouvez l'annuler à tout moment entre le moment de la passation de votre commande et jusqu'à 14 jours après réception de la marchandise.
Les retours doivent être effectués via le portail en ligne ci-dessous. Une fois que vous avez annulé la commande, vous avez l'obligation légale de prendre soin des marchandises.
Vous devez retourner les marchandises à vos frais à l'adresse indiquée sur le portail des retours. Nous vous conseillons d'opter pour un envoi recommandé pour les petits articles et pour un envoi assuré pour les articles plus volumineux et de plus grande valeur.
Le remboursement sera effectué dans les 5 jours suivant la réception des articles. Si les produits ont été retournés en mauvais état, des frais de restockage de 20 % seront appliqués. Tous les produits vendus via Internet sont vendus conformément au Règlement de 2000 sur la protection des consommateurs (vente à distance). Ces conditions générales n'affectent pas vos droits statutaires. Adresse de retour : Onlinemoto, Rukka Pets, Jackson Street, Farnworth, Bolton BL4 9HB
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